Tag archive

puhuminen

Posted on in Blogit

Harrastuksena terapia

Pian on kulunut vuosi siitä, kun aloitin psykoterapian. Vuoden ajan olen kerran viikossa istahtanut terapeutin sohvalle ja purkanut sydäntäni 45-minuutin ajan. Terapia on itseasiassa harrastukseni! En ole pitkään aikaan sitoutunut mihinkään muuhun tekemiseen näin tunnollisesti. Nyt haen kelalta jatkoa terapialle. Vuoden aikana olen päässyt hyvään alkuun, mutta en todellakaan ole valmis lopettamaan käyntejä. En usko… Jatka lukemista

Posted on in Blogit

Minä revin muistilappusi seiniltä

Ihminen voi kommunikoida monin eri tavoin. Viestin voi välittää toiselle esimerkiksi puhumalla, kirjoittamalla, koskettamalla, ilmeillä, viittomalla. Vastaanotamme viestejä yhtä monin eri tavoin. Tavasta riippuen, asian voi välittää monin eri tuntein. Jos huudamme, välittyy täysin erilainen sanoma kuin kuiskaamalla. Lauseen lopussa huutomerkki ! antaa erilaisen viestin kuin piste. On yksi tapa viestiä josta en itse välitä… Jatka lukemista

Posted on in Blogit

Palvelua suomeksi

Asiakaspalvelijoiden kielitaito on viimeaikoina herättänyt minussa useampaan otteeseen tunteita. Olen nimittäin sitä mieltä, että asuessani Suomessa, minulle on oikeus palveluun suomeksi. Olen kuitenkin joutunut toteamaan, ettei tämä asiakaspalvelijoiden suomenkielentaito ole itsestäänselvyys. Haluan korostaa, etten odota virheetöntä puhetta. Ei minua haittaa jos puheessa on ulkomaalaista korostusta, tai jos sanamuodot eivät ole täydellisiä. Mielestäni asiakaspalvelijan täytyy osata… Jatka lukemista

Siirry: Ylös